Настоящее Соглашение представляет собой предложение использовать мобильное приложение «Хочу шашлык | Чертаново» на предусмотренных в нем условиях.
Сервис «Хочу шашлык | Чертаново» , Сервис - означает все веб-сайты, программы для ЭВМ (в том числе Приложение «Хочу шашлык | Чертаново» , иные программы для мобильных устройств) ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы и ИП Абдиева Анастасия Николаевна или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.
Пользователь – лицо, использующее Приложение.
Заказ – оформленный Пользователем в Приложении заказ Товара, в результате которого Пользователь заключает договор приготовлении и/или реализации Товара с «Хочу шашлык | Чертаново»
Приложение – мобильное приложение «Хочу шашлык | Чертаново», предоставленное в Google Play и App Store для Пользователя.
Магазин - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое осуществляет деятельность по приготовление и/или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе;
Договор - договор о приготовлении и/или реализации Товара с Магазином, и/или договор доставки Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Магазином, – с Магазином), заключаемый между Пользователем и Магазином и/или Доставщиком в результате оформления Заказа.
Товар - продовольственные и непродовольственные товары, реализуемые в Магазине, за исключением пива, иных алкогольных напитков и табачной продукции.
Доставка - организация транспортировки Заказа до Пользователя по указанному им в Заказе адресу. Магазин или Доставщик имеют право привлекать третьих лиц для осуществления доставки Товара до Пользователя;
Пользовательское соглашение – настоящее пользовательское соглашение
- IDEVAPP - ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы (ИНН/КПП: 502758362402/0, ОГРН: 321508100413815; место нахождения: Россия, МО г.Люберцы);
- Магазин - ИП Абдиева Анастасия Николаевна (ОГРН: 332774600445830; ИНН: 772704732209; Место нахождения: г. Москва Ул.Чертановская д.47к.1)
Промокод - определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и/или Доставки.
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение IDEVAPP Пользователю использовать Сервис Приложение «Хочу шашлык | Чертаново».
2.2. Использование Пользователем Сервиса/Приложения регулируется Пользовательским соглашением
2.3. Начиная использовать Приложение Пользователь считается принявшим условия Пользовательского соглашения и Регулирующих документов в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с условиями Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Приложение
2.4. IDEVAPP вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения а ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов.
Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь. Продолжение использования Сервиса/Приложения после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается полным согласием Пользователя с их новой редакцией.
2.5. Сервис предлагает Пользователю возможность осуществить Заказ Товара и Доставку на условиях, определенных Сервисом и размещенных в Приложении. Все существующие функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
2.6. В зависимости от адреса Доставки, информации о Товаре, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сервиса/Приложения могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса/Приложения предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Магазин.
2.7. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений, в частности СМС-сообщений и Push-нотификаций, рекламного характера от IDEVAPP и Магазина. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем направления письма в свободной форме, на почту указанную в разделе «контакты » в Приложении «Хочу шашлык | Чертаново».
2.8. IDEVAPP не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. При обращении Пользователя в IDEVAPP по вопросам, касающимся Договора, заключаемого в результате оформления Заказа, в том числе с претензиями относительно исполнения данного Договора, IDEVAPP вправе передать соответствующую информацию Магазину и/или Доставщику, а также передать Пользователю информацию, полученную от Магазину и/или Доставщику по данным вопросам
2.9. IDEVAPP не несет ответственность за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Магазином и/или Доставщиком о Товаре и/или Доставке, включая информацию о стоимости Товара и/или Доставки, сроках приготовления Товара и/или осуществления Доставки, а также наличии Товара в данный момент.
2.10. Пользователь гарантирует законность предоставления ПД лица, чьи данные он предоставляет, осведомленность и согласие такого лица на предоставление его ПД.
2.11. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации.
3.1. Оформление Заказа доступно только Авторизованному Пользователю. До момента оформления Заказа Товара и Доставки в Приложении Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями реализации Товара и осуществления Доставки, указанными в Приложении.
3.2. Пользователь обязан при оформлении Заказа указать достоверные данные о себе и получателе Заказа включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О. Пользователя/получателя Заказа, полный адрес доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо), контактные данные (номер телефона, email), после чего нажимает кнопку «Оформить заказ» (иную аналогичную кнопку) в Приложении. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью, предоставленной им информации.
3.3. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Магазином и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Магазином и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приготовления и/или реализации Товара, осуществления Доставки Магазином и/или Доставщиком, определенными Магазином и/или Доставщиком и размещенными на Сервисе.
3.4. Все условия доставки магазином и/или доставщиков указаны в условиях доставки в приложение.
3.5 Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Магазин и/или Доставщик может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.6. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Магазина и/или Доставщика.
3.7. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет IDEVAPP при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана ******* Магазину и/или Доставщику, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Магазином и/или Доставщиком указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что IDEVAPP вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Магазином и/или Доставщиком.
3.8. Для Авторизованного Пользователя информация об оформленном им Заказе и его статусе доступна в разделе «История заказов» Приложения.
3.9. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение:
- электронных писем, которые IDEVAPP и Магазин могут направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе;
- сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем;
- звонка с предложением оценить качество работы Сервиса, Магазина и/или Доставщика на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.10. Пользователь при оформлении Заказа может применять Промокод.
3.11. IDEVAPP и/или Магазин вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Магазином и/или Доставщиком
3.12. Оформление Заказа Пользователем в Приложении означает:
- согласие Пользователя со всеми существенными условиями реализации Товара, осуществления Доставки и оплаты, указанными в Приложении;
- полностью ознакомлен с положениями ПС/Регулирующих документов , понимает их значение и согласен с ними;
- полностью понимает значение и последствия своих действий при Заказе Товара;
- подтверждение того факта, что он является дееспособным лицом, достигшим возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для совершения сделок.
3.13. Магазин может отменить Заказ в случае: - оформления Пользователем Заказа, доставку Товара в рамках которого осуществляет Магазин, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами – если Магазину не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа; - если Магазин не может исполнить Договор
3.14. Пользователь/получатель Заказа обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие Товара.
В случае отсутствия Пользователя/получателя Заказа по адресу Доставки, а равно в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя/получателя Заказа, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара без объяснения причин отказа (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа), по истечении 10 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от Заказа. При этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Сервиса и не подлежат возврату Пользователю.
3.15. Время Доставки Заказа, указанное в Приложении, является приблизительным. Если с Пользователем не согласовано иное.
3.16. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить заявку/письмо в свободной форме, на почту указанную в разделе «контакты » в Приложении «Хочу шашлык | Чертаново» с фотографией доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.
3.17. В случае осуществления Доставки Товара Доставщиком Магазин считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара по Договору в момент передачи Товара (надлежащего качества и соответствующего оформленному Пользователем Заказу) представителю Доставщика.
4. Использования отдельных функций Приложения.
4.1. IDEVAPP и или Магазин оставляет за собой право:
- ограничить доступ Пользователя к его учетной записи в Приложении или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении им Пользовательского соглашения/Регулирующих документов;
- Пользователь дает ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы и партнерам ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя партнерам IDEVAPP, в том числе Магазинам и/или Доставщику, а также на обработку персональной информации партнерами IDEVAPP, в том числе Магазинами и/или Доставщиком, для целей использования Сервиса, оформления Заказа на Сервисе и исполнения Магазином и/или Доставщиком Договора, заключаемого в результате оформления Заказа. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы, для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности ИП Асадуллазаде Эльвар Бурхан оглы
4.2. Сервис вправе заблокировать учетную запись Пользователя в Приложении в случае:
- неоднократных попыток неисполнения им обязательств по оплате Товара и Доставки;
- неоднократных необоснованных отказах в приемке доставленного Заказа;
- нарушения Пользовательского соглашения/Регулирующих документов;
- обнаружения Пользователем более одной учетной записи в Приложении.
5.1. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
Приведенные ниже виды оплат осуществляется без участия IDEVAPP и не регулируется Пользовательским соглашением.
5.1.1. оплата банковской картой при получении Товара;
5.1.2. оплата наличными денежными средствами при получении Товара;
5.1.3. оплата банковской картой в приложении Продавца.
5.2. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
5.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.
5.4. Пользователь указывает следующие данные: наименование владельца банковской карты (значение «cardholder»); номер банковской карты; срок действия; защитный код.
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус «Привязанной» и может быть использована для безналичной оплаты при последующих Заказах.
5.5. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в Приложении после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных ему при регистрации в Приложении, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.
5.6. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным вопросам, связанным с использованием карты, привязанной в Приложении, Пользователь вправе обратиться на почту указанную в разделе «контакты » в Приложении «Хочу шашлык | Чертаново» в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий/событий, послуживших причиной обращения.
5.7. IDEVAPP и Магазин не являются платежными агентами при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Оферты согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами".
6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста,
необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения
Договоров с Магазином и/или Доставщиком, а также для совершения иных сделок,
предусмотренных Пользовательским соглашением.
6.2. IDEVAPP не несет ответственность за:
- Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и функционала, позволяющего
Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также
сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
- Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой,